财务数智化的未来：确定性与不确定性

赞哥前言：今天这篇文章，我们从一个特别的角度来看“财务数智化的未来会是什么？”。也许，你会发现，最后我给的不是一个答案，而是一种思维方式和思考的方向。

财务数智化是当下财务圈很热门的话题之一，这个方向令人既向往又忐忑，更甚至惶恐。财务数智化所应用的技术都来自于计算机和信息技术，所谓隔行如隔山，这些技术到底是怎么回事，对财务人来说理解起来还是有不少难度。

其实，财务也不需要搞清楚这些技术的原理，能搞清楚能用在哪里，有什么坑，有什么价值就可以了。

VUCA这个词在很长的一段时间内非常火，其核心还是描述当下社会环境“不确定性”的特点。

注：VUCA 指的是不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）。

讲了这么久的VUCA，VUCA带来了什么呢？VUCA给了我们出路的指引吗？VUCA这个词所描述的现象，听着很有感触，但是感觉并没有任何指引，可能更多的是莫名的恐慌。

未来＝不确定性＋确定性。

从这个简单的公式可以发现，当我们如何面对未来时，一方面要考虑不确定性，另一方面要考虑的是确定性。

有一句话叫做“唯一确定的是不确定性”，但是我们更应该思考这句话的反面“唯一确定的是确定性”。确定性即是“趋势”，而不确定性即是“变量”。想清楚一个行业的确定性和不确定性，就能比较准确地判断这个行业或者企业的未来方向。

我认为研究“确定性”的价值是更有意义的，至少这是一股让人更加安心的力量。关于财务数智化，有哪些确定性？

发票电子化 _{确定性 01}

我相信现在讲发票电子化是未来趋势已经没有人怀疑了。虽然很多人还是跟我交流关于专票电子化未来的节奏。但是，如果回到5年前，你是否也在怀疑发票电子化这个确定性趋势？如果我们从现在往后看5年，你觉得专票电子化是否也是一个确定性的方向？发票电子化的趋势力已经形成，无非要克服社会“摩擦力”，速度会遵守先慢后快的规律。

智能化成熟 _{确定性 02}

从谷歌的AlphaGo打败李世石开始，人工智能在全球呈现席卷之势，人工智能已经应用于智能财务的一些核心环节（例如，发票智能识别）。智能化成熟度提升也是一个确定性的趋势，未来会应用到更多的业务环节中。

人力成本提高 _{确定性 03}

今年有了新的口号“共同富裕”，这句口号的背后，更难掩藏原来就已经非常明显的趋势。这个时代的特征，不仅是单纯的人力成本提高，企业的员工更加追求价值感，更加在乎体验感。不管在哪个行业，人力资源是企业最重要资源的认知也业已深入人心。

在具体的行业里，我相信还有很多关于对未来确定性的判断，我这里主要是抛砖引玉。

我们再来说说“不确定性”，这是一个很大的话题，任何一个“变量”都是“不确定性”。举个例子，对于很多企业来说，疫情就是一个很大的不确定性，而今年的教育行业，面临了前所未有的不确定性。下面，重点讲讲三个与财务密切相关的不确定性。

业务 _{不确定性 01}

如果企业的业务范围发生很大的变化，例如多元化、国际化，那么对财务体系的挑战是非常大的。不管是从会计核算的角度还是从管理会计的角度，业务的变化，带来的挑战都是跨越式的。

组织架构 _{不确定性 02}

业务的变化、人员的变化，都会带来组织架构的变化。组织架构的变化，又会从核算层、报表层以及管理落地层全方位影响企业的管理。当下环境，组织架构的变化甚至可以说是常态化，甚至业已成为一种“确定性”的存在。这是财务人员最不希望看到的，但是不得不面对的情况。

税务环境 _{不确定性 03}

现在正处于税改高峰期，特别是疫情之后，“减税降费，加力提效”是税务部门的重要方向之一。税务电子化、线上化也会改变财务管理的实务方式，当然大方向是会变得更加便捷。

以上的三个不确定性，也只是“三块砖”而已。无论是“确定性”的趋势力量还是“不确定性”意外来临，时常让财务陷入被动应对的局面。

实现从被动、痛苦地“应对变化”到“驱动变化”实现价值创造，这才是财务应该思考的。

构建“新一代”的财务数智化体系，让企业的财务管理变得更加灵活、敏捷和智能，无限度地降低变化带来的新增管理成本，极大地提升财务“主动管理”实现价值创造的时间精力。

新一代的财务数智化体系需要具备两大特点。

一是要面向确定性，面向趋势的，这样才能避免建设完了就落伍的局面，这需要“远见”。

二是要面向不确定性，通过把未来的不确定性“变量”构建系统化的模型，能够帮助财务轻松应对变化，这需要宏大世界观与体系化架构能力。

而这两点也是构建可复用SaaS产品的难点。

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